Раздел 1. Организатор и общи правила на Кампанията
1.1. Промоционалната кампания „Samsung Store Bulgaria x Postbank – 20% отстъпка за аксесоари“ („Кампанията“) се организира и провежда от „Синопойнт“ ЕООД, ЕИК 202382248, със седалище и адрес: гр. София 1415, район Витоша, ул. „Околовръстен път“ № 42, офис сграда „Бътерфлай“, ет. 1, наричано по-долу „Организатор“ или „Samsung Store Bulgaria“.
1.2. Кампанията се провежда в партньорство с „Юробанк България“ АД (Пощенска банка/Postbank), наричано по-долу „Партньор“.
1.3. Настоящите Общи условия уреждат механизма, срока и условията за участие в Кампанията, както и условията за получаване и използване на промокода, предоставян в рамките на Кампанията.
1.4. Общите условия ще бъдат публично достъпни за целия период на Кампанията на интернет страницата www.samsungstore.bg.
1.5. С извършването на покупка, отговаряща на условията на Кампанията, клиентът приема настоящите Общи условия.
1.6. Организаторът си запазва правото при необходимост да допълва или изменя настоящите Общи условия. Всички промени влизат в сила след публикуването им на интернет страницата на Samsung Store Bulgaria.
1.7. За допълнителна информация относно Кампанията клиентите могат да се свържат със Samsung Store Bulgaria чрез координатите за контакт, публикувани на www.samsungstore.bg.
Раздел 2. Територия и място на провеждане
2.1. Кампанията се организира и провежда на територията на Република България.
2.2. Условие за участие в Кампанията е извършването на успешна покупка с
дебитна или кредитна карта на Postbank, на устройство чрез специално
обособената лендинг страница на Кампанията, достъпна чрез
комуникационните канали на Postbank.
2.3. Полученият в рамките на Кампанията промокод може да бъде използван при последваща онлайн покупка от основния интернет магазин на Samsung Store Bulgaria на адрес www.samsungstore.bg, при условията, описани по- долу.
Раздел 3. Продължителност на Кампанията
3.1. Кампанията се провежда в периода от 11.09.2026 г. до 11.10.2026 г. включително.
3.2. За целите на Кампанията се вземат предвид само успешно завършени покупки през специалната лендинг страница в рамките на периода, посочен в т. 3.1.
3.3. Правото за използване на вече получен промокод не се прекратява с изтичането на периода по т. 3.1., ако индивидуалният 30-дневен срок на валидност на съответния промокод все още не е изтекъл.
Раздел 4. Право на участие
4.1. В Кампанията могат да участват клиенти, които в периода на Кампанията извършат успешно завършена покупка на устройство чрез специалната лендинг страница на Кампанията.
4.2. Няма ограничение относно вида или категорията на устройството, което трябва да бъде закупено през лендинг страницата, освен ако конкретен продукт не е изрично обозначен като изключен от Кампанията.
4.3. За успешно завършена покупка се счита поръчка, която е приета и потвърдена от Samsung Store Bulgaria и която не е анулирана или отказана.
4.4. Поръчки, които са анулирани, отказани, сторнирани или по които е упражнено право на отказ и закупеното устройство е върнато, не дават право на ползване на промокода по Кампанията.
4.5. При вече издаден, но неизползван промокод, Организаторът има право да го деактивира, ако покупката, въз основа на която е предоставен, бъде анулирана, отказана или върната.
Раздел 5. Механизъм на Кампанията
5.1. Всеки клиент, който в периода на Кампанията извърши успешно завършена покупка на устройство чрез специалната лендинг страница, получава уникален промокод за 20% отстъпка при последваща покупка на всички аксесоари, с изключение на смарт аксесоарите (часовници, фитнес гривни, слушалки и пръстени), от www.samsungstore.bg.
5.2. Промокодът е индивидуален и се изпраща на имейл адреса, посочен от клиента във връзка с направената покупка.
5.3. Клиентът носи отговорност за правилното посочване на имейл адреса си. Организаторът не носи отговорност за неполучен промокод вследствие на неправилно, непълно или неактуално посочен имейл адрес, както и когато съобщението е блокирано или автоматично филтрирано от доставчика на електронната поща на клиента.
5.4. Всеки промокод може да бъде използван еднократно.
5.5. След успешното използване на промокода той се деактивира автоматично и не може да бъде използван повторно.
5.6. Промокодът предоставя 20% отстъпка от цената на всички аксесоари, с изключение на смарт аксесоарите (часовници, фитнес гривни, слушалки и пръстени), включени в една последваща поръчка на www.samsungstore.bg, при спазване на всички останали условия на Кампанията.
Раздел 6. Продукти, за които важи промокодът
6.1. Промокодът за 20% отстъпка може да бъде използван за всички аксесоари, предлагани в интернет магазина www.samsungstore.bg, с изключение на смарт аксесоарите.
6.2. За целите на настоящата Кампания под смарт аксесоари се разбират:
• смарт часовници;
• фитнес гривни;
• безжични слушалки;
• смарт пръстени.
6.3. Промокодът не предоставя отстъпка за смартфони, таблети, лаптопи, телевизори, домакинска техника или други продукти, които не представляват аксесоари.
6.4. Отстъпката не се прилага върху стойността на доставка, допълнителни услуги или други такси, когато такива са приложими към поръчката.
Раздел 7. Валидност и използване на промокода
7.1. Всеки промокод е валиден за срок от 30 календарни дни, считано от датата на изпращането му до клиента.
7.2. След изтичане на 30-дневния срок промокодът се деактивира автоматично и не може да бъде използван.
7.3. Промокодът е предназначен за еднократно използване при една поръчка.
7.4. Промокодът не може да се комбинира с други промокодове, ваучери, активни промоционални кампании или други допълнителни отстъпки, освен ако Организаторът изрично не е посочил друго.
7.5. Промокодът:
• не може да бъде заменян за паричната му равностойност;
• не може да бъде осребряван;
• не може да бъде заменян срещу друг продукт или друга облага;
• не може да бъде използван след изтичане на срока му на валидност;
• не може да бъде използван повече от веднъж.
7.6. Неизползването на промокода в рамките на неговия срок на валидност не поражда право на обезщетение, възстановяване на сума или предоставяне на нов промокод.
Раздел 8. Отказ или връщане на поръчка
8.1. Правата на клиентите във връзка с отказ от договор от разстояние, рекламации, гаранции и връщане на продукти се уреждат съгласно приложимото законодателство и Общите условия за продажба на Samsung Store Bulgaria.
8.2. В случай че клиентът се откаже или върне устройството, чиято покупка е дала основание за получаване на промокода по настоящата Кампания, Организаторът има право да деактивира промокода, ако същият все още не е използван.
8.3. При връщане на продукт, закупен с използване на промокода, се възстановява реално заплатената от клиента сума за съответния продукт, съобразно приложимите условия за връщане.
8.4. Използван промокод не се възстановява и не се издава повторно при последващ отказ или връщане на продукт, освен когато приложимото законодателство изисква друго.
Раздел 9. Злоупотреби и прекратяване на участие
9.1. Организаторът има право да откаже предоставяне на промокод или да деактивира вече предоставен промокод при установена злоупотреба, опит за манипулиране на механизма на Кампанията, предоставяне на неверни данни или друго нарушение на настоящите Общи условия.
9.2. Организаторът има право да извършва необходимите проверки за установяване дали са изпълнени условията за получаване и използване на съответния промокод.
9.3. При установена техническа грешка, довела до неправомерно генериране или многократно използване на промокод, Организаторът има право да анулира съответния код или неправомерно приложената отстъпка.
Раздел 10. Лични данни
10.1. Личните данни, необходими за извършването и администрирането на покупката, както и за предоставянето на промокода по Кампанията, се обработват в съответствие с приложимото законодателство за защита на личните данни.
10.2. „Синопойнт“ ЕООД обработва лични данни във връзка с изпълнението на поръчките и администрирането на Кампанията в съответствие с Политиката за поверителност на Samsung Store Bulgaria, достъпна на:
https://samsungstore.bg/privacy
10.3. Във връзка с Кампанията могат да бъдат обработвани следните данни:
• име и фамилия;
• имейл адрес;
• телефонен номер, когато е предоставен във връзка с поръчката;
• информация за направената поръчка;
• информация, необходима за генериране, изпращане и проследяване използването на индивидуалния промокод.
10.4. Данните се обработват доколкото това е необходимо за администриране на Кампанията, изпълнение на поръчката, предоставяне на промокода, предотвратяване на злоупотреби и изпълнение на приложими законови задължения.
10.5. Когато лични данни се обработват от Postbank във връзка с използването на лендинг страницата или услуги на Банката, тяхното обработване се извършва съгласно приложимите правила и политика за поверителност на Postbank.
10.6. Предоставянето на маркетингово съгласие за получаване на бъдещи рекламни или търговски съобщения от Samsung Store Bulgaria не е условие за участие в Кампанията, освен ако клиентът отделно и доброволно не е предоставил такова съгласие.
10.7. Повече информация относно обработването на лични данни и начините за упражняване на правата на субектите на данни е достъпна в Политиката за поверителност на Samsung Store Bulgaria.
Раздел 11. Отговорност
11.1. Организаторът не носи отговорност за временна невъзможност за участие в Кампанията или използване на промокода, причинена от обстоятелства извън неговия разумен контрол, включително технически проблеми, проблеми с интернет връзка, доставчици на електронна поща или други външни системи.
11.2. При технически проблем с получаването или използването на валиден промокод клиентът може да се свърже със Samsung Store Bulgaria чрез официалните координати за контакт, публикувани на www.samsungstore.bg.
11.3. Организаторът има право временно да преустанови Кампанията при възникване на технически проблем, форсмажорно обстоятелство или друга обективна причина, която прави нейното нормално провеждане невъзможно.
Раздел 12. Прекратяване на Кампанията
12.1. Организаторът има право да прекрати Кампанията преди изтичане на обявения срок при наличие на форсмажорни обстоятелства, техническа невъзможност за продължаването ѝ, установени масови злоупотреби или други обективни причини.
12.2. Информация за предсрочно прекратяване или съществена промяна на Кампанията се публикува на интернет страницата на Samsung Store Bulgaria.
12.3. Прекратяването на Кампанията не засяга вече възникнали права на клиенти, освен когато това е обективно невъзможно или е резултат от нарушение на настоящите Общи условия.
Раздел 13. Спорове и приложимо право
13.1. За всички въпроси, неуредени в настоящите Общи условия, се прилага действащото законодателство на Република България.
13.2. Всички спорове между Организатора и участниците във връзка с Кампанията се уреждат приоритетно чрез преговори и взаимно съгласие.
13.3. При невъзможност за доброволно уреждане на спора той се отнася за разрешаване пред компетентния български съд по реда, предвиден в действащото законодателство.
Раздел 14. Заключителни разпоредби
14.1. Настоящите Общи условия влизат в сила от 11.09.2026 г.
14.2. С участието си в Кампанията клиентът потвърждава, че се е запознал с настоящите Общи условия и приема тяхното съдържание.
14.3. Актуалната версия на Общите условия е версията, публикувана на интернет страницата на Samsung Store Bulgaria.